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«HELLO CENTER» est un centre d’appel qui exerce son activité en termes d’émission et de réception d’appel, particulièrement sur de la Prise de Rendez-vous, de la vente, de l’enquête, de service après-vente, de la Formation en Ligne ou en présentielle

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A propos de nous

«HELLO CENTER» est un centre d’appel qui exerce son activité en termes d’émission et de réception d’appel, particulièrement sur de la Prise de Rendez-vous, de la vente, de l’enquête, de service après-vente, de la Formation en Ligne ou en présentielle etc….

Le centre d’appel est basé au Sénégal, précisément à Ouakam-Dakar. Vu le fort nombre de jeunes que nous y trouvons, nous avons décidé d’ouvrir un centre d’appel dans le but de contribuer principalement à la réduction du taux de chômage qui y est tout de même très élevé.

Ils nous font confiance

Nos clients sont des professionnels qui sont généralement basés en Europe, en Amérique ou même dans le pays et peuvent être des opérateurs Téléphoniques, des entreprises commerciales, etc… et nous entretenons une relation de confiance avec eux et travaillons dans le long terme.

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Nos services

Nous travaillons selon la demande du client et faisons tout notre possible pour atteindre les objectifs fixés par celui-ci et respectons ses exigences. Nous proposons comme services :

Service Client

Gestion des appels entrants et sortants, Traitement de mails (entrants et sortants),Service après-vente, Gestion des réclamations, Suivi et prise de commande.

Télévente

Détection de leads, Campagne de montée en gamme (up-selling),Campagne de vente croisée (cross-selling), Prise de Rdv, Prise de commandes et de réservations.

Téléprospection

Prise de rendez-vous B to B et B to C, Création de besoins, Campagne d’informations

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Nous restons a votre disposition pour toute information.

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